Condiciones del servicio
Sur Pilates Barre es el nombre comercial de Clara Gastón, NIF 73025300R, con domicilio en Calle Torre de los Siete Suelos, 3, 18008 Granada. Contacto: sur.pilates.barre@gmail.com y +34 711 520 476.
Servicios y precios
Ofrecemos actividad física de pilates y barre. Las clases y la valoración inicial no constituyen diagnóstico, rehabilitación ni tratamiento sanitario. Si tienes dolor o una lesión, consulta previamente a tu profesional sanitario.
Las tarifas incluyen IVA y especifican sesiones y periodo de validez. Antes de adquirir un bono, confirma su fecha de inicio y vencimiento, disponibilidad, forma de pago y si es compartido. Cualquier compromiso de renovación debe informarse expresamente antes de contratar.
Reservas
La web puede dirigir a la plataforma externa de reservas del estudio. Revisa clase, fecha, horario, precio y condiciones antes de confirmar. Conserva la confirmación y justificante de pago. Si detectas un error, contacta con nosotros. La aceptación de la política de privacidad no equivale a aceptar una compra. Cualquier obligación de pago debe informarse inequívocamente antes de confirmar.
Cancelaciones y recuperación
Comunica la cancelación con al menos 5 horas de antelación para recuperar la clase en otro horario con plazas disponibles dentro del periodo de validez de tu bono o cuota. Fuera de ese plazo, la recuperación no está garantizada. Estas reglas no limitan tus derechos cuando el estudio cancela o incumple el servicio.
Validez y devoluciones
La caducidad del bono no elimina los derechos legales por servicios no prestados o incumplimiento del estudio. Si el estudio cancela una clase, contacta para acordar una alternativa o la devolución que legalmente corresponda.
En las contrataciones a distancia, cuando proceda el derecho de desistimiento, dispones de 14 días naturales desde la celebración del contrato de servicios para comunicarlo. Puedes hacerlo por email indicando nombre, servicio, fecha de contratación y tu decisión inequívoca de desistir, sin necesidad de formulario concreto. El reembolso que proceda se efectuará dentro del plazo legal de 14 días desde la comunicación, por el mismo medio de pago salvo acuerdo expreso distinto.
La excepción para actividades de esparcimiento con fecha o periodo de ejecución específicos puede ser aplicable a determinadas clases, y debe informarse antes de contratar. No se aplica automáticamente a todos los bonos. El inicio del servicio durante el plazo de desistimiento requiere la solicitud expresa y la información legal correspondientes y no supone por sí solo perder todos los derechos de devolución.
Atención y reclamaciones
Puedes reclamar por email a sur.pilates.barre@gmail.com o en el domicilio del estudio. Indica los hechos y adjunta reserva y justificante si dispones de ellos. No envíes datos médicos innecesarios.
Puedes solicitar al estudio la hoja oficial de quejas y reclamaciones de Andalucía y consultar las vías de presentación en Consumo Responde. Esto no limita tu derecho a acudir a los organismos de consumo o a los tribunales legalmente competentes.
Última actualización: 17 de octubre de 2026.